Política de Cancelamento e Devolução
Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por escrito preferivelmente por e-mail ( Este endereço de e-mail está protegido contra spam bots, pelo que o JavaScript terá de estar activado para que possa visualizar o endereço de e-mail ) ou enviados para o fax (0055) 24 3361 9530.

72 Horas
Reservas canceladas com menos de 72 (setenta e duas) horas da data e hora do Check-in terá como conseqüência a não devolução do depósito efetuado. Caso tenha sido apresentado um cartão de crédito para garantir a reserva, o mesmo será utilizado para debitar o valor do depósito acordado.

Entre 7 Dias e 72 horas
Reservas canceladas entre 72 (setenta e duas) horas e 7 (sete) dias da data e hora do Check-in terão como conseqüência a devolução de 50% do depósito efetuado.

Até 7 Dias
Reservas efetuadas até 7 (sete) dias da data de Check-in será devolvido integralmente o valor do depósito efetuado, descontado de eventuais despesas de comunicação e serviços/taxas bancárias.

No Show
No Show é considerado quando o hóspede não chega no dia da reserva (com o depósito de uma noite efetuada). O quarto estará à disposição somente até às 12h00 do dia seguinte (Check-out).
O No Show não dá direito à devolução do depósito.

Informamos também que early check out não será devolvido.